TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
I. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre la micro-entreprise de BAÏTECHE Ismaël, opérant sous la marque déposée S-faire, et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") faisant appel à ses services ou achetant ses produits.
La micro-entreprise est inscrite au Registre des Entreprises et des Établissements sous le numéro d'immatriculation 797 841 871 et est située au 10 rue Bouquet, 77185 Lognes, Île-de-France, France.
S-faire se spécialise dans la revalorisation de la flore, la faune et les minéraux à travers des formations et des produits artisanaux. Ses services visent à permettre aux individus de vivre en autonomie et en harmonie avec la nature, en se basant sur des savoir-faire traditionnels, pratiques et écologiques.
Les services de S-faire sont offerts en plusieurs formats adaptés à différents publics, notamment le grand public, les collectivités et les entreprises. Ces services peuvent être proposés en présentiel, principalement dans la région de l'Île-de-France, ou en ligne via la plateforme officielle de S-faire.
L'acceptation des présentes CGV est obligatoire pour toute utilisation des services ou achat des produits de S-faire. Le Client est donc invité à lire attentivement ces termes et conditions avant toute transaction.
II. Description des Services
A. Vue d'ensemble
S-faire propose une gamme étendue de formations et de produits destinés à initier et à perfectionner le grand public, les collectivités et les entreprises dans l'art et la science de la revalorisation de la nature. Nous offrons des expériences éducatives en présentiel et en ligne, ainsi qu'une sélection de produits artisanaux.
B. Types de Services
Nos services se divisent en plusieurs catégories :
Formations en Présentiel : Ces formations sont offertes principalement dans la région de l'Île-de-France et couvrent une variété de sujets tels que la Vannerie Sauvage, l'utilisation de l'Argile, et la comestibilité des plantes sauvages.
Formations en Ligne : Les cours en ligne permettent un apprentissage flexible et sont disponibles à tout moment. Ils reprennent les thématiques des formations en présentiel mais les explorent en plus grande profondeur et avec des matériaux supplémentaires.
Produits Artisanaux : Nous proposons également à la vente des articles réalisés à la main, allant des outils artistiques à des kits d'artisanat pour vous permettre de pratiquer chez vous.
Animations pour Collectivités et Entreprises : Ces services sont personnalisables et conçus pour s'adapter aux besoins spécifiques des groupes, que ce soit pour des ateliers d'une journée ou des programmes plus longs.
C. Public Cible
Nos services s'adressent à :
- Grand Public : Individus ou familles intéressés par l'artisanat traditionnel et la vie en harmonie avec la nature.
- Collectivités : Comme les associations, écoles, maisons de retraite qui cherchent à enrichir leur offre éducative ou à instaurer des pratiques plus durables.
- Entreprises : Pour des besoins de team building ou de développement des compétences en durabilité et artisanat.
III. Services pour le Grand Public
A. En Présentiel
Balade Découverte Nature – 2h :
Description : Cette balade de deux heures est une introduction à l'environnement naturel qui vous entoure. Elle inclut des observations et des explications sur la flore et la faune locales.
Lieux : Principalement en Île-de-France.
Tarification : Voir site pour détails.
Balade Découverte Étendue – 3h :
Description : Cette expérience de trois heures prolonge la découverte et ajoute des éléments supplémentaires tels que la reconnaissance de minéraux et peut-être une initiation simple à un artisanat.
Lieux : Principalement en Île-de-France.
Tarification : Voir site pour détails.
Expérience Artisanale et Nature – 4h :
Description : En plus de la découverte de la nature, cette session de quatre heures vous permet de créer un petit objet artisanal en utilisant des matériaux naturels.
Lieux : Principalement en Île-de-France.
Tarification : Voir site pour détails.
Immersion Artisanale & Nature – Journée Complète :
Description : Passez une journée complète à approfondir vos compétences en artisanat tout en étant immergé dans un environnement naturel. Cette expérience combine à la fois la théorie et la pratique.
Lieux : Principalement en Île-de-France.
Tarification : Voir site pour détails.
B. En Ligne
Formations Thématiques :
Description : Ces formations en ligne sont conçues pour offrir un apprentissage détaillé et approfondi dans des domaines tels que la vannerie sauvage, l'argile, etc.
Disponibilité : Accessibles à tout moment.
Contenu : Leçons en vidéo, PDFs, quiz, et activités pratiques.
Tarification : Voir site pour détails.
IV. Services pour les Collectivités et Entreprises
A. Pour les Collectivités
Animation Découverte :
Description : Ces sessions initient les membres de la collectivité à un ou plusieurs de nos savoir-faire en vannerie sauvage, utilisation de l'argile, et bien d'autres.
Personnalisation: Activités adaptées aux objectifs et aux infrastructures disponibles.
Durée : Variable selon les besoins.
Tarification : Un devis sera fourni sur demande.
Programme Artisanal :
Description : Ce programme propose une série d'ateliers et de balades qui couvrent les domaines de l'artisanat traditionnel, la comestibilité des plantes sauvages, et autres compétences reliées à la nature.
Durée : Sur une période définie, à discuter.
Tarification : Un devis sera fourni sur demande.
Programme Autonome :
Description : Collaboration pour la mise en place d'un écosystème vert durable, centré sur l'installation de potagers, la permaculture, la mise en place de ruches, la création de vergers et de mares.
Durée : À long terme, avec suivi régulier.
Tarification : Un devis sera fourni sur demande.
B. Pour les Entreprises
Ateliers Team Building :
Description : Ateliers visant à renforcer la cohésion d'équipe à travers des activités écologiques et artisanales.
Personnalisation : Adaptation de l'atelier aux objectifs spécifiques de l'entreprise.
Durée : À définir en fonction des besoins.
Tarification : Un devis sera fourni sur demande.
V. Formations et Produits en Ligne
A. Formations en Ligne
Description des Cours :
Nos formations en ligne sont conçues pour être aussi approfondies que nos formations en présentiel, abordant des thématiques comme la vannerie sauvage, l'utilisation de l'argile, la comestibilité des plantes sauvages, et d'autres sujets liés à la nature et à l'artisanat.
Public Visé: Grand public, familles, professionnels cherchant à enrichir leurs compétences artisanales.
Durées :
Variable selon le cours, allant de quelques heures à plusieurs semaines pour des formations plus complètes.
Tarifs :
Les tarifs varieront selon la durée et la complexité du cours. Des offres groupées pourront également être proposées pour des formations complémentaires.
B. Produits Artisanaux et Kits d'Artisanat
Description des Articles :
Nous offrons une gamme de produits artisanaux réalisés avec des matériaux naturels et des kits d'artisanat pour ceux qui souhaitent s'initier à la pratique chez eux.
Matériaux Utilisés :
Tous les matériaux utilisés sont durables, respectueux de l'environnement, et proviennent de sources locales chaque fois que possible.
Tarification :
Les prix sont disponibles sur notre site et peuvent varier selon la complexité et les matériaux utilisés dans le produit ou le kit.
VI. Conditions Générales de Vente
A. Méthodes de Paiement
- Carte Bleue
- PayPal
B. Conditions d'Annulation et de Remboursement
Annulations par le Client
Formations en Présentiel : En cas d'annulation par le client, aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas de force majeure, attesté par un certificat médical ou un autre justificatif valide. Le client pourra alors opter pour un report de sa formation ou un remboursement.
Formations en Ligne : Toute annulation de la part du client devra se faire dans les 14 jours suivant l'achat pour être éligible à un remboursement, à condition que la formation n'ait pas été commencée.
Produits Artisanaux et Kits d'Artisanat : Les annulations de commandes de produits doivent être effectuées dans les 24 heures suivant l'achat pour un remboursement intégral.
Annulations par S-faire
Formations en Présentiel : Dans le cas où S-faire doit annuler une formation en présentiel, les participants auront le choix entre un échange pour une autre formation, un report à une date ultérieure ou un remboursement intégral.
Formations en Ligne : Si une formation en ligne est annulée par S-faire, les participants seront remboursés intégralement ou pourront choisir une autre formation du même prix.
Produits Artisanaux et Kits d'Artisanat : Si une commande est annulée par S-faire, le client sera remboursé intégralement.
VII. Conditions Spécifiques pour Collectivités et Entreprises
A. Personnalisation
Évaluation des Besoins : Avant toute collaboration, une évaluation des besoins spécifiques sera réalisée pour aligner les services proposés avec les objectifs de la collectivité ou de l'entreprise.
Programmes Sur Mesure : S-faire offre la possibilité de créer des programmes sur mesure pour répondre aux exigences spécifiques, qu'il s'agisse de formations, d'ateliers ou de programmes verts (maintenant appelés "programmes artisanaux").
Consultation et Suivi : Une consultation est offerte après chaque intervention pour mesurer la satisfaction et effectuer les ajustements nécessaires pour les collaborations futures.
B. Tarification et Devis
Estimation Préliminaire : Une estimation des coûts sera fournie avant toute prestation.
Devis : Un devis détaillé sera transmis pour accord avant le début de toute prestation.
Modalités de Paiement : Les termes de paiement seront négociés individuellement et stipulés dans le contrat.
C. Conditions d'Annulation
Annulations par la Collectivité/Entreprise : Les annulations doivent être faites au moins 15 jours avant la date de la prestation pour être éligibles à un remboursement partiel. Les frais engagés pour la préparation de la prestation seront retenus.
Annulations par S-faire : En cas d'annulation de notre part, une option de report ou un remboursement intégral sera proposé.
Indemnités Forfaitaires : En cas d'annulation tardive par la collectivité ou l'entreprise, des indemnités forfaitaires pourraient être appliquées selon les termes du contrat.
VIII. Dispositions Finales
A. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes conditions sont régies par les lois françaises. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, seuls les tribunaux français seront compétents pour juger de tout litige.
B. Modifications des Conditions
S-faire se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site Web de S-faire ou par tout autre moyen de communication. Les clients sont encouragés à consulter régulièrement ces conditions.
C. Acceptation des Conditions
L'utilisation des services de S-faire vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions avant la validation de toute commande.
D. Coordonnées de Contact
Pour toute question ou demande concernant ces conditions, veuillez nous contacter à : contact@s-faire.com ou 06 50 80 33 17.